Hurricane Air Duct Cleaning LLC Giành được Giải thưởng Dịch vụ Cao cấp trong Danh sách của Angie năm 2016

Giải thưởng phản ánh mức độ dịch vụ khách hàng luôn cao của công ty

 

Hurricane Air Duct Cleaning LLC đã giành được Giải thưởng Siêu dịch vụ Angie's List đáng thèm muốn của ngành dịch vụ gia đình, phản ánh một năm mẫu mực về dịch vụ khách hàng đối với các thành viên của thị trường dịch vụ địa phương và trang web đánh giá người tiêu dùng trong năm 2016.

Thành tích này đặc biệt có ý nghĩa khi Angie's List có mức tăng trưởng thành viên chưa từng có trong năm 2016. Hơn 1,6 triệu người tiêu dùng, nhiều người trong số họ mong muốn nhanh chóng thuê các chuyên gia dịch vụ có trình độ cao, đã tham gia Angie's List sau khi công ty thêm cấp thành viên mới, miễn phí.

Angie Hicks, người sáng lập Angie's List, cho biết: “Những công ty có thể đáp ứng nhu cầu cao hơn mà không bỏ lỡ tiêu chuẩn hoạt động mẫu mực nào thực sự khác biệt so với các công ty cùng ngành”. “Chỉ một phần nhỏ các công ty làm sạch ống dẫn khí ở Dunwoody, GA có thể làm được điều đó.”

Những người đoạt giải Angie's List Super Service Award 2016 đã đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt về tính đủ điều kiện, bao gồm xếp hạng “A” ở điểm tổng thể, điểm gần đây và điểm trong kỳ đánh giá. Những người chiến thắng SSA cũng phải có danh tiếng tốt với Angie's List, vượt qua cuộc kiểm tra lý lịch và tuân thủ các nguyên tắc hoạt động của Angie's List.

Xếp hạng của công ty dịch vụ được cập nhật hàng ngày trên Angie's List khi các đánh giá mới, đã được xác minh của người tiêu dùng được gửi. Các công ty được xếp loại theo thang điểm từ A đến F trong các lĩnh vực từ giá cả, tính chuyên nghiệp đến đúng giờ.

Trong hơn 21 năm, Angie's List đã hạn chế quyền truy cập vào các đánh giá đã được xác minh của mình đối với những người tiêu dùng đã trả phí thành viên. Khi công ty dỡ bỏ rào cản đó, một số công ty lo lắng rằng những thành viên mới, không trả tiền sẽ không còn gắn bó như những thành viên trước đây. Tuy nhiên, kinh nghiệm đã chỉ ra rằng những thành viên mới được thêm vào này cũng tham gia - ở mọi nhóm tuổi - như những thành viên trước đó. Ngoài ra, do công ty tiếp tục tuân thủ quy trình xác minh đánh giá của mình nên chất lượng đánh giá không bị suy giảm.

Hicks cho biết: “Thay đổi lớn nhất tại Angie's List là chúng tôi đang kết nối nhiều người tiêu dùng hơn nữa với các chuyên gia dịch vụ chất lượng cao”. “Và điều đó tốt cho tất cả mọi người.”

###

Angie's List giúp tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch vui vẻ giữa hơn 4,5 triệu người tiêu dùng trên toàn quốc và tập hợp các nhà cung cấp dịch vụ được đánh giá cao trong hơn 720 danh mục dịch vụ, từ cải thiện nhà cửa đến chăm sóc sức khỏe. Được xây dựng trên nền tảng của hơn 10 triệu đánh giá đã được xác minh về dịch vụ địa phương, Angie's List kết nối người tiêu dùng trực tiếp với thị trường dịch vụ trực tuyến từ các nhà cung cấp được thành viên đánh giá, đồng thời cung cấp các công cụ và hỗ trợ độc đáo được thiết kế để cải thiện trải nghiệm dịch vụ địa phương cho cả người tiêu dùng và dịch vụ các chuyên gia.