Hurricane Air Duct Cleaning LLC ganha o estimado prêmio Angie's List Super Service 2016

O prêmio reflete o nível consistentemente alto de atendimento ao cliente da empresa

 

A Hurricane Air Duct Cleaning LLC ganhou o cobiçado prêmio Angie's List Super Service da indústria de serviços domésticos, refletindo um ano exemplar de atendimento ao cliente para membros do mercado de serviços local e do site de avaliação do consumidor em 2016.

Esta conquista é particularmente significativa, uma vez que a Angie's List registou um crescimento de membros sem precedentes em 2016. Mais de 1,6 milhões de consumidores, muitos dos quais estavam ansiosos por contratar rapidamente profissionais de serviços altamente qualificados, aderiram à Angie's List depois de a empresa ter adicionado um novo nível de adesão gratuito.

“As empresas que conseguem atender às demandas mais altas sem perder o ritmo em seus padrões de desempenho exemplares realmente se destacam de seus concorrentes”, disse Angie Hicks, fundadora da Angie's List. “Apenas uma fração das empresas de limpeza de dutos de ar em Dunwoody, GA foi capaz de fazer isso.”

Os vencedores do Angie's List Super Service Award 2016 atenderam a requisitos rigorosos de elegibilidade, que incluem uma classificação “A” na nota geral, nota recente e nota do período de revisão. Os vencedores do SSA também devem estar em situação regular com a Lista de Angie, passar por uma verificação de antecedentes e cumprir as diretrizes operacionais da Lista de Angie.

As classificações das empresas de serviços são atualizadas diariamente na Lista de Angie à medida que novas avaliações verificadas dos consumidores são enviadas. As empresas são classificadas em uma escala de A a F em áreas que vão do preço ao profissionalismo e à pontualidade.

Por mais de 21 anos, a Angie's List restringiu o acesso às suas avaliações verificadas aos consumidores que pagavam taxas de adesão. Quando a empresa removeu essa barreira, algumas empresas preocuparam-se com o facto de os novos membros não pagantes não serem tão empenhados como os membros do passado. A experiência tem demonstrado, no entanto, que estes membros recém-adicionados estão tão empenhados – em todas as faixas etárias – como os membros anteriores. Além disso, como a empresa continua a aderir ao seu processo de verificação de revisões, não houve degradação da qualidade das revisões.

“A maior mudança na Angie's List é que estamos conectando ainda mais consumidores a profissionais de serviços de alta qualidade”, disse Hicks. “E isso é bom para todos.”

###

A Angie's List ajuda a facilitar transações felizes entre mais de 4,5 milhões de consumidores em todo o país e sua coleção de prestadores de serviços altamente avaliados em mais de 720 categorias de serviços, que vão desde reformas residenciais até cuidados de saúde. Construída com base em mais de 10 milhões de avaliações verificadas de serviços locais, a Angie's List conecta os consumidores diretamente ao seu mercado on-line de serviços de provedores avaliados por membros e oferece ferramentas e suporte exclusivos projetados para melhorar a experiência de serviço local tanto para os consumidores quanto para os serviços. profissionais.