Firma Hurricane Air Duct Cleaning LLC zdobywa prestiżową nagrodę Angie's List Super Service Award 2016

Nagroda odzwierciedla niezmiennie wysoki poziom obsługi klientów firmy

 

Hurricane Air Duct Cleaning LLC zdobyła pożądaną przez branżę usług domowych nagrodę Angie's List Super Service Award, odzwierciedlającą wzorowy rok obsługi klienta na rzecz członków lokalnego rynku usług i witryny z recenzjami konsumentów w 2016 roku.

To osiągnięcie jest szczególnie znaczące, ponieważ w 2016 r. Angie's List odnotowała bezprecedensowy wzrost liczby członków. Ponad 1,6 miliona konsumentów, z których wielu chciało szybko zatrudnić wysoko wykwalifikowanych specjalistów ds. usług, dołączyło do Angie's List po tym, jak firma dodała nowy, bezpłatny poziom członkostwa.

„Firmy, które są w stanie sprostać wyższym wymaganiom, nie tracąc przy tym wzorowych standardów wydajności, naprawdę wyróżniają się na tle konkurencji” – stwierdziła Angie Hicks, założycielka Angie's List. „Tylko ułamek firm zajmujących się czyszczeniem kanałów wentylacyjnych w Dunwoody w stanie Georgia była w stanie to zrobić”.

Zwycięzcy nagrody Angie's List Super Service Award 2016 spełnili rygorystyczne wymagania kwalifikacyjne, które obejmują ocenę „A” w ocenie ogólnej, ostatniej ocenie i ocenie z okresu przeglądu. Zwycięzcy SSA muszą także mieć dobrą opinię w Angie's List, przejść weryfikację przeszłości i przestrzegać wytycznych operacyjnych Angie's List.

Oceny firm usługowych są aktualizowane codziennie na liście Angie w miarę przesyłania nowych, zweryfikowanych opinii konsumentów. Firmy oceniane są w skali od A do F w obszarach od ceny, przez profesjonalizm, po terminowość.

Przez ponad 21 lat Angie's List ograniczała dostęp do zweryfikowanych recenzji do konsumentów, którzy uiścili składki członkowskie. Kiedy firma usunęła tę barierę, niektóre firmy obawiały się, że nowi, niepłacący członkowie nie będą tak zaangażowani jak członkowie z przeszłości. Doświadczenie pokazało jednak, że nowo dodani członkowie są tak samo zaangażowani – we wszystkich grupach wiekowych – jak poprzedni członkowie. Ponadto, ponieważ firma w dalszym ciągu przestrzega procesu weryfikacji recenzji, nie doszło do pogorszenia jakości recenzji.

„Największą zmianą w Angie's List jest to, że jeszcze więcej konsumentów łączymy z profesjonalistami świadczącymi usługi wysokiej jakości” – powiedział Hicks. „I to jest dobre dla wszystkich”.

###

Angie's List pomaga w ułatwianiu szczęśliwych transakcji pomiędzy ponad 4,5 milionami konsumentów w całym kraju i zawiera zbiór wysoko ocenianych dostawców usług w ponad 720 kategoriach usług, od remontów domów po opiekę zdrowotną. Zbudowana w oparciu o ponad 10 milionów zweryfikowanych recenzji usług lokalnych, Angie's List łączy konsumentów bezpośrednio z internetowym rynkiem usług dostawców ocenionych przez członków i oferuje unikalne narzędzia i wsparcie mające na celu poprawę jakości usług lokalnych zarówno dla konsumentów, jak i obsługi profesjonaliści.