Hurricane Air Duct Cleaning LLC remporte le prestigieux Angie's List Super Service Award 2016

Ce prix reflète le niveau constamment élevé de service à la clientèle de l'entreprise.

 

Hurricane Air Duct Cleaning LLC a remporté le très convoité Angie's List Super Service Award du secteur des services à domicile, reflétant une année exemplaire de service client aux membres du marché des services locaux et du site d'évaluation des consommateurs en 2016.

Cette réalisation est particulièrement importante dans la mesure où Angie's List a connu une croissance de membres sans précédent en 2016. Plus de 1,6 million de consommateurs, dont beaucoup étaient désireux d'embaucher rapidement des professionnels de services hautement qualifiés, ont rejoint Angie's List après que la société a ajouté un nouveau niveau d'adhésion gratuit.

« Les entreprises qui peuvent répondre à des exigences plus élevées sans rien manquer de leurs normes de performance exemplaires se démarquent véritablement de leurs pairs », a déclaré Angie Hicks, fondatrice d'Angie's List. « Seule une fraction des entreprises de nettoyage de conduits d'air de Dunwoody, en Géorgie, ont pu le faire. »

Les lauréats du Angie's List Super Service Award 2016 ont satisfait à des critères d'éligibilité stricts, qui incluent une note « A » pour la note globale, la note récente et la note de la période d'évaluation. Les gagnants de la SSA doivent également être en règle avec Angie's List, réussir une vérification de leurs antécédents et respecter les directives opérationnelles d'Angie's List.

Les évaluations des sociétés de services sont mises à jour quotidiennement sur Angie's List à mesure que de nouveaux avis de consommateurs vérifiés sont soumis. Les entreprises sont notées sur une échelle de A à F dans des domaines allant du prix au professionnalisme en passant par la ponctualité.

Pendant plus de 21 ans, Angie's List a restreint l'accès à ses avis vérifiés aux consommateurs qui ont payé des frais d'adhésion. Lorsque l'entreprise a supprimé cet obstacle, certaines entreprises ont craint que les nouveaux membres non cotisants ne soient pas aussi engagés que les anciens membres. L’expérience a cependant montré que ces nouveaux membres sont tout aussi engagés – dans tous les groupes d’âge – que les anciens membres. De plus, comme l’entreprise continue d’adhérer à son processus de vérification des avis, il n’y a eu aucune dégradation de la qualité des avis.

« Le plus grand changement chez Angie's List est que nous connectons encore plus de consommateurs à des professionnels de services de haute qualité », a déclaré Hicks. "Et c'est bon pour tout le monde."

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Angie's List contribue à faciliter des transactions heureuses entre plus de 4,5 millions de consommateurs à travers le pays et son ensemble de prestataires de services hautement cotés dans plus de 720 catégories de services, allant de la rénovation domiciliaire aux soins de santé. Construit sur une base de plus de 10 millions d'avis vérifiés sur les services locaux, Angie's List connecte les consommateurs directement à son marché en ligne de services fournis par des fournisseurs évalués par les membres et offre des outils et une assistance uniques conçus pour améliorer l'expérience de service local pour les consommateurs et les services. professionnels.